Danışmanlık Web Sitesinde Kanıtı Nasıl Gösterirsiniz?

Danışmanlıkta satılan şey görülmez. Ürün fotoğrafı yok, menü yok, portföy yok; geriye yalnızca iddia kalıyor. Bu yüzden danışmanlık sitelerinin çoğu birbirine benzer ve hiçbiri ikna etmez: aynı soyut cümleler, aynı stok görseller. Kanıt göstermenin yolu daha yüksek sesle konuşmak değil, doğrulanabilir olanı yazmaktır.

Sayı yerine yöntem

"Müşterilerimizin verimliliğini %40 artırdık" cümlesi, okuyanın kontrol edemeyeceği bir iddiadır ve tam olarak bu yüzden inandırıcı değildir. Bir sayı yazacaksanız yanına ölçüm yöntemini de yazın: neyi, hangi dönemde, neye göre ölçtünüz. Yazamıyorsanız sayıyı da yazmayın — yerine ne yaptığınızı anlatın.

Müşteri adı gizliyse anlatı ölmez

Danışmanlıkta müşteri adını paylaşmak çoğu zaman sözleşmeye aykırıdır. Bu, vaka anlatısını imkânsız kılmaz; yalnızca kimliği çıkarır. İşleyen bir kalıp şudur:

Bu beş başlık, isim vermeden de bir yetkinlik kanıtıdır — çünkü uydurulması zordur.

Hizmet sayfası: "ne satıyoruz" değil, "hangi durumda aranırız"

Danışmanlık hizmetleri genelde kurum diliyle yazılır: "süreç iyileştirme", "kurumsal dönüşüm", "strateji danışmanlığı". Bu başlıkları arayan kişi azdır; insanlar durumlarını arar. Sayfayı şu sırayla kurmak hem okuyucuya hem aramaya çalışır:

"

Ölçüm yöntemi yazılmamış bir yüzde, hiç yazılmamış bir yüzdeden daha zayıftır.

Dolaylı kanıtlar

Yazdığınız makaleler, konuştuğunuz etkinlikler, verdiğiniz eğitimler, sahip olduğunuz sertifikalar ve mesleki üyelikler — bunların hepsi doğrulanabilir olduğu için kanıt değeri taşır. Sitenizde bunlara ayrı bir yer açın ve mümkünse kaynağına bağlantı verin. Düzenli yazılan bir blog, danışmanlıkta en sağlam görünürlük aracıdır: okuyan kişi sizi çalışırken görmüş olur.

Fiyat sorusundan kaçmayın

"Fiyat projeye göre değişir" doğrudur ama tek başına yazıldığında hiçbir şey söylemez. Bunun yerine fiyatlandırma biçimini açıklayın: gün bazlı mı, proje bazlı mı, aylık danışmanlık mı; asgari bir kapsam var mı. Bu, kapsam dışı taleplerin daha ilk temasta elenmesini sağlar ve size zaman kazandırır.

Hakkımızda sayfası bir özgeçmiştir

Danışmanlıkta "hakkımızda", kurumsal bir tanıtım metni değil bir yetkinlik dosyasıdır. Kaç yıldır bu işi yaptığınız, hangi sektörlerde çalıştığınız, ekipteki kişilerin geçmişi ve eğitimi — bunlar doğrulanabilir olduğu için kanıt sayılır. "Müşteri odaklı yaklaşımımızla" diye başlayan bir paragraf ise hiçbir şey söylemez; her rakibiniz de aynısını yazmıştır.

Kişisel profillerle sitenin ilişkisi

Danışmanlıkta ilk temas çoğu zaman kişiseldir: birisi sizi bir yazınızdan, bir konuşmanızdan ya da mesleki bir ağdan tanır. O kişi adınızı arattığında karşısına çıkan yerin sizin siteniz olması gerekir. Profil sayfalarınızdaki bağlantıyı siteye vermek, sitede de ekip künyesini tutmak bu zinciri tamamlar. Site, kontrol edebildiğiniz tek adrestir.

Tek bir eylem çağrısı

Danışmanlıkta dönüşüm "satın al" değil, "konuşalım"dır. Sitede tek bir net eylem olsun: kısa bir ön görüşme. Formu kısa tutun ve ne olacağını yazın — kaç dakika sürecek, kim arayacak, hazırlık gerekiyor mu.

Yazmak en ucuz kanıttır

Bir konuyu düzgün açıklayan bir yazı, o konuda çalıştığınızın en doğrudan göstergesidir. Ayda bir yazı, yılda on iki yetkinlik kanıtı demektir ve her biri aramada ayrı bir kapı açar. Yazının konusunu seçerken müşteri görüşmelerinde tekrar tekrar açıkladığınız şeylerden başlayın: zaten cevabını biliyorsunuz, yalnızca yazılı hâli yok.

Sayfa sayısı değil, kapsam netliği

Danışmanlık sitelerinde sık görülen bir hata, on beş ayrı hizmet başlığı açıp hepsini yarım bırakmaktır. Gerçekten yaptığınız üç işin sayfasını doyurucu yazmak, on beş başlığı iki paragrafla geçmekten hem ziyaretçi hem arama açısından daha iyidir. Kapsamı dar tutmak bir eksiklik değil, konumlandırmadır.